Problema con el reembolso

Realice una compra de dos faros para mi coche alfa romeo giulietta por importe de 168'43€ en wallapop el día 8 de marzo. El vendedor se equivoco y no se dio cuenta Queen vez de un faro de cada lado eran los dos faros del mismo lado. Se lo hice saber y dejo pasar el tiempo del depósito del artículo en Correos. Según las condiciones de wallapop si no lo depositaba el día 8 de marzo se cancelaba la compra y me reembolsarían el dinero. He intentado contactar con wallapop a través del enlace que tienen en la sección de reembolso y siempre da error. Les he enviado dos correos electrónicos y no me han respondido, y no sé nada del dinero que me tienen retenido. En el número de teléfono que tienen como contactan nunca contestan y ya estoy un poco cansado de esperar pues ya han pasado 18 días desde que se cumplió el plazo para la devolución. Espero me devuelvan el dinero lo antes posible.

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