Estimados/as señores/as:En fecha 05/03/2014 hice un pedido de un Apple Iphone 15 Pro - Titanio Negro..Me pongo en contacto con ustedes porque se solicitó este pedido creyendo que se trataba un producto nuevo sin usar pero al recibirlo marcaba que se trataba de uno de segunda mano. Por lo que procedía a su devolución. Amazon, al recibir la devolución me comunica que el producto devuelto no coincide con el enviado, esto no es posible porque el producto no ha sido abierto. Además, me indican que esta decisión no se puede revertir sin ofrecerme posibilidad de ninguna explicación por mi parte. SOLICITO EL REEMBOLSO COMPLETO LO ANTES POSIBLE.Sin otro particular, atentamente.
