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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. M.

A: EASYJET

11/03/2024

Hola, en el aeropuerto a la hora de embarcar en el avion me cobraron una tasa de 56€ por mi equipaje de mano cuando segun la sentencia 787/2022, dichos cobros de tasas se consideran abusivas.He reclamado a la compañia pero no obtengo respuesta.Además, cuando pagas una tasa por equipaje de mano se supone que tiene que proceder a ser facturado a bodega del avion y despues recoger dicho equpaje en la cinta de maletas facturadas del aeropuerto de destino, situación que no se dio, ya que mi equipaje de mano fue cargado en cabina junto al resto de equipajes de mano del resto de pasajeros, por tanto no se cumple el servicio


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