Buenas tardes,El pasado día 24 de enero, recibí en mi casa un TV que había comprado del pedido TCO197470. El 27 de ese mes, realizo el derecho de desistimiento porque me había confundido de pulgadas al comprarlo, en vez de 55” compré de 65” y era muy grande. El 12 de febrero se llevaron el televisor del pedido , y tras varias reclamaciones, a día de hoy, casi un mes después, tienen el TV y no me han devuelto el dinero. He llamado en varias ocasiones y me han pedido disculpas porque no entienden que ha pasado y han pasado la queja al departamento correspondiente pero siguen sin devolverme el dinero.
