Problema con el reembolso

Hola realice una promoción de Lowi en la que te reembolsaban una cantidad por llevar a un amigo. Llevan dándome largas con mails que te Dan enlaces que no llegan a ninguna parte y alegan que ha habido un fallo masivo...

'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹Hola.'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹'‹Enprimer lugar, queremos agradecerte que te hayas puesto en contactocon nosotros.Parapoder tramitar lo que nos pides, debido a que no eres el titular delos servicios, necesitamos que nos envíes un escrito firmado juntocon la fotocopia del DNI/NIE del titular, donde te autorice arealizar dichas gestiones.Paracualquier otra consulta, puedes responder a este mismo correo ollamarnos al 121 desde un teléfono de Lowi o al 1456 desde otrooperadorGraciasTu equipo Lowi

Hola. Eso no es una respuesta adecuada. SI SOY LA TITULAR y por el DNI que refleje en la reclamacion si lo comprueban verán q es así efectivamente

¡Hola! Ya hemosrecibido tu mail, nos ponemos con ello. Esperamos contestarte lo antes posible.Muchas gracias.