Después de haber pedido la cancelación del pedido el día 27 de diciembre de 2023 me comentasteis que dentro de los 14 días hábiles me ingresariais el importe del pedido que os pague. Después de haber estado enviando mensajes por correo el día 25 de enero me contestasteis que ibais a investigar que había pasado y que me dabai respuesta lo más rápido posible, no me habéis contestado aún y seguís sin devolverme mi dinero a pesar de que es ilegal que hayan pasado más de 15 días y no tenga mi dinero de vuelta. Es una vergüenza que todos los clientes que hayamos comprado en esta empresa estemos reclamando nuestro dinero porque sois unos incompetentes. Me estáis cobrando todavía por SEQURA el pago aplazado de un producto que he cancelado.Quiero mi dinero YA y que me deis una explicación.
