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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. M.

A: BeJao Fit

25/01/2024

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hace tres meses me suscribí a un plan de entrenamiento a traves de la app Bejaofit. Pagué el día 23/10/2023, 149€ por tres meses. A día 23/01/2024 me realizan el cobro automático de otro trimestre, sin yo estar de acuerdo ni dar autorización previa para ello.Me pongo en contacto con la empresa el mismo 23/01/2024, al día siguiente, 24/01/2024 me comunican que me hacen el reembolso de 75€. No estoy conforme ya que yo no dí el consentimiento de ese cobro. SOLICITO el reembolso total del cobro que me han hecho a día 23/01/2024, es decir, de los 149€.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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