PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola, realicé un pedido por wallapop de unos neumáticos y me han mandado unas sábanas, no me entró el correo donde me pedían unas fotos que ya habían sido enviadas en la reclamación y ahora me dicen que con las sábanas me quedo y sin mis 220€ ni mis neumáticos, así que solicito el reembolso de los neumáticos, el envío y el seguro

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ya claro, vosotros tenéis muchas respuestas y no podéis contestar a tiempo, pero a mi me llegan los mails tarde y me cerráis la reclamación, compré unos neumáticos de moto, me llegan unas sábanas, incluso el vendedor está de acuerdo..... Para que se paga un seguro de envío?

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estáis marcando los paquetes recogidos si haber pasado a por ellos, tan difícil es reconocer que está fallando WALLAPOP???

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______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 15 ene 2024, 15:57 CETBuenas tardes, Asier:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 8 ene 2024, 11:59 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[41K12M-6529L]

Mi cuenta es :http://p.wallapop.com/p/36894839?_pid=wi&_uid=36894839Y el mail asociado :guardarailesno@hotmail.esEl artículo es:Pirelli SuperCorsa BSB 2023https://wallapop.com/item/pirelli-supercorsa-bsb-2023-950780386?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItemy no lo he vendido, lo he comprado y en vez de unas ruedas, me han llegado 7nas sábanas!!

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