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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. C.

A: Lookiero

04/01/2024

Estimados/as señores/as:En fecha 29 de noviembre recibi un pedido de ropa cuyo num es LK-4579355. Me indicaron que a pesar de no haber hecho el check out, si devolvía el pedido antes del 15 de diciembre no había problema y lo devolví donde se me indicó el 12 de diciembre.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy y tras varios mail enviados, no he recibido respuesta y me consta que elPaquete ha sido entregado y no me han devuelto el importe cobrado.Adjunto foto del mail recibido por laPersonal shopper y del reguardo de haber entregado el pedido, así como la constancia de que ha sido entregado en destino.SOLICITO devolución del importe íntegro ya que he devuelto toda la caja con todos los productos.Sin otro particular, atentamente.


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