Buenos días,El 25/10/2023 realicé un pedido de un Lote de ropa de bebé. El 26/10/2023, el vendedor envió el artículo, pero coincidió con los problemas con Bocayá y a día 7/11/2023 no había recibido el producto, por lo que escribí a la vendedora, y fue ella la que me explicó la problemática con Bocayá Delivery, así que decidí tener paciente. Finalmente, a día 20/11/2023 en la conversación de Vinted apareció el mensaje Entregado, pero no lo vi hasta después de 48h. En ese momento (el día 25/11/2023) contacté con Vinted y me comentaron que, como no había indicado que Tenía un problema dentro de las 48h, la transacción se daba por finalizada, así que me cobraron el producto, el envío y la protecció de Vinted, y la vendedora recibió de vuelta el Lote de ropa de bebé. Ella misma, indicó lo sucedido para que se cancelara la transacción pero le indicaron lo mismo que a mi.En este sentido, y dado que Vinted no me ha ofrecido ninguna solución, solicito se me devuelva el importe de toda la transacción.
