Hice un pedido a Zalando que ha perdido Seur porque no encontraba la dirección, ya no les aparece el número de seguimiento y he querido ponerles una reclamación por el paquete perdido y no me deja la página Web, en el teléfono me atiende una chica y le digo que tome nota de mi reclamación y que me envie el número de la misma por mail y no le da lagana, dice que toma nota pero no se si está registrada.Tengo otro pedido con retraso en el cual elegí entrega ráida para el pasado viernes 15/12/23 (numero 11401065928302) el cual no solo no me entregaron ese dia si no que me dijeron que lo iban a entregar ayer y tampoco que habia concertado una nueva entrega cuando es mentira, por lo cual solicito daños y perjuicios por demora y responsabilidad con sus operadores
