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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. F.

A: WALLAPOP

05/12/2023

HOLA, YA ESTOY CANSADO DE RECLAMAR, HOY YA ES LA 4º VEZ QUE USTEDES SE QUEDAN CON MI DINERO DE UNA COMPRA QUE REALICE CON EL MONEDERO, HE COMPRADO EL DIA 4 A LAS 18:35.Colección de películas Manolo Escobar Miguel Ángel P.A ESTE SEÑOR LE HICE LA COMPRA, PERO NO SE ENTERA DE NADA, QUERIA QUE LE PAGARA EL ARTICULO Y EL ENVIO POR BIZUM, COSA QUE ME NEGUE PORQUE EL AVISO DECIA QUE HACE ENVIOS.REALICE EL PAGO CON MI MONEDERO.ESPERE A QUE SE CUMPLAN LAS 24HS PARA RECIBIR MI DINERO Y ME DABA ERROR ENTRAR AL APARTADO EN AZUL DONDE DECIA QUE REALICE LA COMPRA.LUEGO ENTRE AL HISTORIAL Y DICE QUE ESTA VENTA ME LA HAN PAGADO EL MISMO DIA 4, ES MENTIRA PORQUE ESPERE LAS 24HS PARA QUE ESTA PERSONA NO ACEPTARA LA COMPRA, QUE SE CADUCABA EL DIA 5 A LAS 18:35.POR FAVOR REVISAR SUS CUENTAS Y DEVUELVAN MI DINERO, ES LA CUARTA 4º VEZ QUE ME HACEN ESTO EN 4 MESES, YA ES UNA VERGUENZA, ES MI DINERO, ASI QUE REVISEN Y DEVUELVAN MI DINERO.

Mensajes (7)

WALLAPOP

A: R. F.

05/12/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10414669.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V6YNZW-WV374]

WALLAPOP

A: R. F.

13/12/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 13 dic 2023, 16:44 CETBuenas tardes, Ruben:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has comprado, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 5 dic 2023, 23:38 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V6YNZW-WV374]

R. F.

A: WALLAPOP

13/12/2023

USTEDES YA HAN BORRADO TODO, POR SUERTE ME QUEDO EL MONEDERO, YA ES LA CUARTA VEZ QUE SE QUEDAN CON MI DINERO, ES UNA VERGUENZA, DE TODAS MANERAS LES PASO MI CORREO DE WALLAPOP Y LO QUE PUDE RESCATAR DEL MONEDERO.fredifischer47@gmail.comColección de películas Manolo Escobar-30,55€Compra · 4 dic.QUIERO MI DINERO DEVUELTA LO ANTES POSIBLE.

WALLAPOP

A: R. F.

13/12/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10479526.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W7135Z-DVYN3]

WALLAPOP

A: R. F.

21/12/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 21 dic 2023, 15:42 CETBuenas tardes, Ruben:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 9369646 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 13 dic 2023, 17:00 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W7135Z-DVYN3]

R. F.

A: WALLAPOP

09/01/2024

QUE POCA VERGUENZA WALLAPOP DURANTE TODO EL 2023 USTEDES SE HAN QUEDADO CON EL IMPORTE DE 4 COMPRAS Y NUNCA ME HAN DEVUELTO EL DINERO, QUE LE SIRVA PARA MEDICAMENTOS AL QUE SE QUEDA CON EL DINERO.

WALLAPOP

A: R. F.

09/01/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10709964.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W5LNNG-ZE0W2]


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