Buenos días:El día 22 de septiembre les realicé el pedido PHA-ES-23092210115761927 y les aboné 44,77€ con mi tarjeta de crédito.Como el producto no llegaba en el período de tiempo previsto por ustedes les presenté una reclamación.El día 6 de octubre me dijeron que no me lo podían servir porque el proveedor no tenía el producto en stock. Por mi parte les solicité la devolución del dinero y el 7 de octubre recibí un correo diciéndome que ya se había dado la orden para que se me devolviera mi ingreso y que en un plazo de 14 días lo vería reflejado en mi cuenta.No se cumplió el plazo y les he escrito varias veces reclamándoles el dinero. Hoy es 17 de noviembre y todavía no he recibido la devolución.Les agradecería que de forma inmediata procedieran a realizarme el ingreso.Atentamente.
