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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. B.

A: BOLOVO SHOP

14/11/2023

Ante la reclamación de un reembolso por motivo de la devolución de un artículo que no se adecua a lo solicitado (talla del pie número 36 del tacón), pido la devolución en tiempo y forma al comercio y me niega por su política de devoluciones que tiene.- El listado de artículos sometido a no devolución no lo tienen visible en la página web, por lo tanto resulta imposible al pedir un producto si está sometido a devolución o no, te arriesgas a comprarlo sin saber si te vendrá bien en talla y número.- No me vuelven a responder, aún escribiendoles amistosamente.- Pongo una review en su página web, con un vocabulario super correcto, y no la hacen pública aún confirmándo que lo harán. Esto demuestra que todas sus reviews públicas, que son pocas, están manipuladas y ponen las que les interesan.- Se venden como marca España, y no tienen ningún contacto más que el email, en el que, como ya he comentado, no responden. - Además, en la entrega del producto, tardó más de 2 semanas, cuando a la hora de comprar el artículo indican en un plazo inferior, lo que me hubiera hecho probablemente elegir otro comercio.


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