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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. P.

A: AMAZON

09/11/2023

Hola buenas A principio de octubre devolví un producto (placa base) teniendo que pagar yo el envío y después de varios días me mandaron un mensaje diciéndome que yo había causado un daño que dejaba la placa inservible y que no se podía efectuar la devolución devolviéndome la placa sin darme opción a nada Yo contacté por chat con el servicio técnico y me dijeron que si me iban a devolver el dinero pero pasaron los días y no me devolvieron nada Ahora tengo el producto inservible y no tengo mi dinero Hice la compra con más productos y aún no me han reembolsado ninguno pasando ya más de un mes y aún nada Solicito que se queden el producto y me devuelvan el dinero

Mensajes (1)

AMAZON

A: A. P.

04/12/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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