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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. F.

A: AMAZON

31/10/2023

Buenas, realice un pedido el dia 15 de septiembre que tenia fecha de entrega el dia 19 de octubre, al no llegar llame para cancelarlo a lo que me respondieron que no podian cancelarlo porque ni si quiera se le asigno un transportista, y al estar en estado de preparacion no les dejaba cancelarlo, me dijeron que crearian un ticket para la cancelacion y reembolso de mi pedido, con un maximo de 5 dias laborables para obtener una respuesta, ya han pasado esos dias y aun nada

Mensajes (3)

AMAZON

A: E. F.

03/11/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

E. F.

A: AMAZON

03/11/2023

Buenos dias, el correo asociado es elferra@hotmail.es y el numero de pedido 406-6218718-1199553

AMAZON

A: E. F.

07/11/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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