El día 27/09/23 realicé un pedido de un iPhone 15 Pro max 256gb TITANIO NATURAL libre (referencia de pedido HNXIPXIVK) que estaba en stock con envío de 10 a 15 días (que a día de hoy 26/10/23 sigue estando en stock) y el día 02/10/23 el estado del pedido pasó a preventa en vez de a preparación en curso (cómo debería de ser si tuvieran stock del producto, con lo que me puse en contacto con ellos vía correo electrónico para cancelar el pedido. El día 05/10/23 cambió el estado del pedido a reembolso en proceso y el día 6/10/23 a cancelado, el día 18/10/23 me pongo en contacto otra vez por correo electrónico porque aún seguía sin recibir el reembolso y me dijeron que ya estaba cancelado el pedido y reembolsado. El día 18/10/23 me vuelvo a poner en contacto por correo electrónico y me responden lo mismo, que ya estaba cancelado y reembolsado, pero que puede tardar 10 días en aparecer el reembolso en el banco.Hoy 26 de octubre sigo sin recibir el reembolso.
