Problema con el reembolso

Buenos días.Mi nombre es Alejandro Pastor Zaplana, cliente Celside desde el pasado 30/12/2021.Durante el año 2022 di parte de varios siniestros, los cuales se resolvieron a mi favor, pero todavía no he recibido la indemnización correspondiente.El primero de ellos el pasado 19/05/2022 por la rotura accidental de un dron (SIN896088), para el cuál se aprobó un reembolso de 90€ para su reparación. Recibí un correo de confirmación de indemnización el 16/08/2022, pero nunca llegó el reembolso.El segundo de ellos el pasado 02/10/2022 por la rotura de un apple watch (SIN907976), para el cuál se aprobó un reembolso de 441,09€ para su reparación. Correo de confirmación de indemnización recibido el 11/11/2022, pero indemnización no recibida aún.El último de ellos el pasado 17/10/2022 (SIN909182) por la pérdida de una cámara deportiva, el cual también fue resuelto a mi favor. Recibido correo de confirmación de indemnización de 939,99€ el 24/11/2022, pero todavía pendiente de recibir dicho importe.Además, según sus condiciones, cumplido un año con ellos se aprueba un reembolso de 150€ en concepto de fidelidad, que también solicité y que por supuesto tampoco he llegado a recibir.Finalmente, tras revisar las cuotas, comprobé que se me había pasado recibos de más, algo que también reclamé, se me contestó solicitando los recibos que consideraba duplicados, y envié un correo adjuntando los 14 recibos que me habían pasado durante 2022 e indicando cuales eran los duplicados, ya que tanto en febrero como en abril se me pasaron dos cuotas, habiendo pagado finalmente 44,98€ extra.Solicito, por tanto, el reembolso de los 1666,06€ que celside me debe en concepto de reembolso de fidelidad, siniestros y cobro duplicado de cuotas.Quedo pendiente de respuesta por vuestra parte.Gracias, un saludo.

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Buenas tardes.Rellené el formulario por primera vez el 13/12/2022 (solicitud 18916).Desde entonces lo he rellenado en varias ocasiones y sigo pendiente de resolución y reembolso.Voy a solicitar la mediación por parte de OCU antes de poner una reclamación oficial a través de consumo donde solicitaré, además, intereses de demora.Un saludo.