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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. G.

A: AMAZON

25/10/2023

Hola, el día 21 de Septiembre recibí un cobro (14,49€) de una subscripción que yo no había realizado y me puse en contacto con ustedes. El día 25 recibí el correo del servicio de atención al cliente (AQKD0JZG69K0E) donde se me informaba de que se trataba de un cargo que no estaba vinculado a mi cuenta y que se pondrían en contacto cuando este estuviera resuelto. El 23 de Octubre recibí otro cobro (14,67€) de otra subscripción y visto que no recibo respuesta he tenido que cancelar la tarjeta con la perdida de bonificaciones que dicho contrato me proporcionaba.

Mensajes (1)

AMAZON

A: J. G.

25/10/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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