Anterior

Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. S.

A: Wizz Air

16/10/2023

Hola,es la segunda vez en menos de un año que tenemos problemas con las cláusulas abusivas de reembolso de billetes por parte de vuestra compañía. No queremos que nos reembolséis los 763,39 € en créditos WIZZ, sino que nos lo reembolséis en nuestra cuenta bancaria. Tampoco estamos contentos con los precios que aplicáis a la facturación de equipaje, elección de asientos, etcétera, que incrementa el precio inicial de los billetes en más de un 300%. No confiamos en vosotros y no queremos viajar con vosotros. Saludos.Información presuntamente fraudulenta emitida por la compañía:Una vez cargados los créditos WIZZ, podrás solicitar el reembolso del 100 % por Internet, ya sea mediante transferencia bancaria o en la tarjeta bancaria u otro método de pago con el que se realizara el pago (según tu método de pago original), en lugar del crédito WIZZ.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma