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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. E.

A: VIAGOGO

15/10/2023

Muy buenas tardes, realice una compra de dos entradas para ir a ver a juan Dávila con mi esposa, me costaron las entradas 235,30euros las dos entradas (pagadas por antelación) estoy escuchando que viagogo las entradas que venden son de dudosa fiabilidad y quisiera que me reembolsarán el dinero de las entradas para poder comprarlas en el sitio oficial, ya que después de haberlas comprado, me avisaron de la estafa de viagogo, estando sin margen para no poder realizar el reembolso. Gracias por la ayuda o en su defecto por vuestra atencion

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: F. E.

16/10/2023

Querido Fernando,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,


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