Buenos días:El día 28/09/2023 hice una reclamación a Vueling por un retraso de un vuelo del día anterior de más de 4 horas y a la hora de gestionar el reembolso me envían un correo con un link para hacer la transferencia bancaria caducado es decir, nada más recibir el correo para proceder al reembolso introduzco los datos de mi caso y me sale caso caducado, no existe. He intentado contactar con atención al cliente de Vueling por teléfono pero me ha resultado imposible hablar con una persona física. Cuando consulto el estado de mi caso me dice que todavía no lo han revisado. No entiendo cómo me envían dos emails con el número de mi caso pero a la hora de introducir los datos me dice que el caso no existe o que está caducado. Un saludo,Marta
