El día 20 de agosto realicé el pago de un envío internacional con packlink, por valor de 65,45€. Días más tarde me volvieron a cargar el mismo importe por el mismo servicio vía paypal. Tras varios correos reclamando con paypal y la propia empresa, packlink me indica que intentaron hacerme el abono varias veces a mi cuenta paypal pero este fue rechazado, a lo que les respondo que en ese caso les puedo facilitar una cuenta bancaria o una tarjeta de crédito para que lo realicen, ellos me indican que escalarán el problema a facturación para ver si pueden volver a dar la orden de reembolso. Han pasado 5 días y todavía no he recibido respuesta, de un problema que llevo arrastrando hace aproximadamente un mes por un envío que según indican volvieron a cobrar porque yo hice un intento de cancelación, cuando claramente se especificaba en las condiciones que no se reembolsaba el dinero hasta pasadas 48h de la fecha estipulada para la recogida del paquete, paquete que yo entregué y que confirme que finalmente se enviaba. Solicito que me abonen el importe inmediatamente.
