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Problema con el reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. S.

A: REGGAETON BEACH FESTIVAL

16/09/2023

Hola, compré dos entradas que suman un valor de casi 500€ para un festival que se celebraba el 22 y 23 de julio en Madrid. Dicho festival se canceló con tan solo 4 días de antelación y prometieron un reembolso que jamás ha llegado a ninguno de los compradores. La fecha límite que pusieron para recibir el reembolso era el 15 de septiembre a las 9:00h, y el correo de incidencias que nos proporcionaron no existe. Estoy muy decepcionada y estoy buscando una solución lo antes posible, porque llevo dos meses esperando ese dinero.Gracias


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