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Problema con el reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

P. W.

A: Travelform

27/08/2023

Hola,Realicé una reserva de un vuelo el 17 de agosto - a las pocas horas TravelFrom.es me informa que la compañía de vuelo ha cancelado esos asientos y que no pueden comprar mi vuelo, ofreciéndome una alternativa. Acepto la alternativa pero a las horas me dicen que tampoco lo pueden comprar y que me devuelven mi dinero: 544€.10 días más tarde, el máximo legal que el dinero puede estar retenido, todavía no me han devuelto mi dinero.En mis conversaciones via email, siempre me dicen que ya han reembolsado el dinero, y no es así. He reclamado al banco y también tendré que poner una denuncia en la policia.También he informado a Skyscanner, ya que travelfrom se anuncia a través de dicha plataforma.


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