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Problema con el reembolso

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Tu reclamación

A. C.

A: BACK MARKET

24/08/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de julio de 2023 adquirí un IPhone SE con cargador, amparada a una garantía de 24 meses.Adjunto los siguientes documentos: justificante de compra y conversación mantenida con atención al cliente. El cargador ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12 de agosto de 2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.


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