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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. M.

A: AMAZON

01/08/2023

Estimados/as señores/as:En fecha [17/04/2023…] hice un pedido de un iPhone 12 financiado a través de Cofidis y cuando llegó el paquete estaba abierto y no contenía lo que yo había pedido No acepte el paquete y el transportista se lo llevo Unos días después pedí otro teléfono y este si llegó pero a mi Cofidis me está cobrando los dos teléfonos ya que dice que si Amazon no les dice que el producto no llegó lo tienen que cobrar Amazon se ha desentendido del tema y yo sigo pagando los dos teléfonos y sólo tengo unoMe pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO se me devuelva lo que he pagado del teléfono que no recibí ya que ya no lo quiero Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

AMAZON

A: E. M.

03/08/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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