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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. S.

A: Movistar

25/07/2023

Hola. Realice un pedido el 31 mayo a Movistar por un terminal Apple iPhone 8 Plus por un importe de 149€. Me cancelaron el pedido a los días. Y a 25 julio aún no he recibido el reembolso. Según el RD Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, tengo derecho a un reembolso por el doble del importe pagado. En este caso 149€, por lo que reclamó 298€

Mensajes (2)

S. S.

A: Movistar

20/08/2023

Hola. Sigo sin recibir respuesta a reembolso solicitado

S. S.

A: Movistar

20/08/2023

Hola. Sigo sin recibir respuesta a reembolso solicitado


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