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Problema con el reembolso

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Tu reclamación

A. E.

A: TradeInn

21/07/2023

Realicé un pedido en TradeINN el 22 de junio por mas de 180€ y pagando 1,64€ de gastos de envío. Ellos aseguraron la entrega en 24-48h. El pedido ha llegado 4 semanas después y lo han entregado en una dirección diferente a la indicada por mi.Todo esto, tras millones de llamadas telefónicas a la página de TradeInn (sin información ni solución por su parte).También he puesto 3 reclamaciones en la página de compra, no me han contestado. El servicio de atención al cliente da un soporte nefasto, soberbio y sin responder a las cuestiones planteadas.He solicitado la devolución de los gastos de envío ya que no han cumplido con los plazos y contestan que no se devuelven. Añadir que tachan de irresponsables a los repartidores, que si no llega el pedido es porque quizá lo hayan dejado detrás de un arbusto. Jamás he visto algo semejante


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