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Problema con el reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

N. S.

A: VIAGOGO

13/07/2023

Hola. Compré unas entradas a través de su página y las puse a la venta también en su página unos meses más tarde. Me entregaron el dinero de la venta y ahora me dicen que el comprador tuvo problemas y que tengo que devolver el importe. Sin explicación de qué tipo de problema se trata. Las entradas fueron compradas y vendidas en la misma plataforma, no debe haber ningún problema. Por favor revisen el caso. Como el dinero ya se me ingresó, no lo tengo. Vendí las entradas por una emergencia económica.

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: N. S.

13/07/2023

Querida Nina,Gracias por contactarnos a través de la plataforma "Reclamar" de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales.n el reembolso - (CPTES01832568-44)


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