Hola,Realicé un pedido el 29/06 de un iPad Pro 12.9, y el 03/07 a las 13:21 lo rechacé al propio transportista cuando lo vino a entregar. El paquete se perdió, estuvo 6 días en Barberá del Vallés (empresa Chronopost) y se inició una investigación. A todo esto el pedido llegó al aeropuerto del Prat el 10/07 y a día 12/07 sigue en el mismo sitio.Quisiera reclamar un reembolso total del producto inmediatamente, dado que no es mi culpa que no haya llegado el paquete. No veo porque deberia tener mi dinero retenido por un problema que no he causado yo, sino la propia empresa de transporte. Mi relacion con BackMarket se termina en el momento en el que rechazo el paquete, por ende, deberian ser ellos mismos que resuelvan con la empresa de transporte, NO yo.Gracias.
