Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:Causa de la reclamación:No me devuelven el importe de un vuelo cancelado por mí con la antelación necesaria (con seguro de cancelación por cualquier motivo contratado).Consecuencias que haya podido generar esta situación:- No recibir mi dinero tras haber contratado el seguro de cancelación y haber pasado ya un mes desde la cancelación.- Perder mi tiempo intentando contactar con la empresa (no con un robot) y realizando esta reclamación un mes después.- Tener que estar consultando a diario si me han devuelto el dinero o no.- Tener la sensación continuamente de que me han estafado. De que JUEGAN AL DESGASTE CON LOS CONSUMIDORES. A que se cansen, dejen de reclamar y pierdan su dinero.Pasos que ya has dado con la empresa para intentar resolverla y el resultado que has obtenido hasta ahora:Llegué a contactar con la empresa, tras varios intentos de llamas telefónicas y chats con bots que no sirven para nada. Es prácticamente imposible contactar con UNA PERSONA de la empresa. Finalmente contacté milagrosamente y no recuerdo cómo a través de una pestaña de sugerencias (que no reclamaciones). Días más tarde me enviaron un correo diciendo que mi devolución de 70,72€ sería devuelta en un plazo de 5 a 7 días. Ya ha pasado un mes.

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