Problema con el reembolso

Hola: realicé un pedido que recibí el 20 de junio del 2023, cuando lo abrí estaba rajado, con piezas sueltas y destrozado por dentroHablé con el vendedor y me mandó una foto de cómo lo había enviado y yo le mandé fotos de cómo lo había recibido.La conclusión es que lo había roto la empresa de transporte GLSIntenté poner reclamación pero no funcionaba la aplicación y no podía mandar fotos. Así que lo mandé por privado a InstagramEn el plazo de 48 horas no os habéis puesto en contacto conmigo y habéis cerrado la reclamación sin darme explicacionesSolicito la devolución de 41,80 € que es el precio que pagué por el producto Un saludo PD las fotos que envié están por mensaje privado en Instagram conchi_go

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