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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

I. G.

A: BUDGETAIR

22/06/2023

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de KUALA-LUMPUR al de MADRID-BARAJAS, que tenía su salida a las 2.25 horas del día 03 del mes de diciembre de 2022 a nombre del pasajero NACHO GARCIASANCHEZ, al no coincidir el nombre con el que figura en el pasaporte, se tuvo que cancelar el billete de avión para hacer otra reserva con el nombre literal del pasaporte que era IGNACIO GARCIASANCHEZ. En ningún momento se ha recibido el reembolso de dicha cancelación.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…]1. BILLETE ELECTRONICO a nombre erróneo de NACHO GARCIA SANCHEZ que se canceló.2. FACTURA DE AVION.3. BILLETE ELECTRONICO con nombre literal que se utilizó a nombre de IGNACIO GARCIASANCHEZ.Con tiempo de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.


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