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Problema con el reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

I. M.

A: Iron Strength

13/06/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 17/03/2023 adquirí en su?página web www.ironstrength.es el producto 8 unidades de Colchoneta Nbr 1800 x 600 x 12,5 mm - Gris (Troqueladas). Antes de realizar el pedido os contacté expresamente para confirmar que teníais el producto en stock ya que lo necesitaba de forma urgente y me confirmasteis que si que disponíais del stock. Han pasado 74 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y sin que se hayan atendido mis repetidas solicitudes de reembolso del importe abonado. No he recibido justificación alguna del motivo por el que no se haya realizado la devolución de importe, solo habéis respondido con evasivas. Obviamente ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, aceptación del pago, comprobante del abono, factura y los emails con vuestras evasivas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.


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