Compro un robot aspirador y en los 3 primeros usos no funciona bien en cuanto a la autonomía. Amazon me gestiona llevarla al servicio de reparación. La envío y me devuelven otra vieja, un modelo distinto al que yo les envié. Llamo a Amazon explicando lo sucedido y reclamando mi dinero y me dicen que les envíe la que me ha llegado y que me hacen el abono. Me hacen el abono y al poco me hacen de nuevo un cargo porque dicen que les he devuelto un robot viejo que no corresponde con el que compré y que hasta que no les mande el nuevo que compré me lo cobran. Tras varios emails y llamadas explicando con datos de contacto de Amazon y aportando documentación, me dicen que hasta que no mande el que yo compré (el nuevo) que no me abonan.
