Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? El dia 02/05/23 hago una compra de un canapé a través de su portal WALAPOP con código de envio METHH2CX91F y cuanto la empresa de Logística METHOD me lo quiere entregar en mi domicilio no ha calculado el volumen y el peso y no me lo pueden entregar sin riesgo de romper el producto y dañarse los transportistas. Por tanto se considera una entrega fallida al comprador. Al cabo de unos días se le devuelve el canapé al vendedor con exp. ID 1515681 y no se genera ningún documento al vendedor para que acepte la devolución a través de su plataforma, con lo que no tengo níngún reembolso de 213,69€ en mi tarjeta de pago y estamos ya a 24/03/23. SOLICITO […].? Se me haga el reembolso lo antes posible ya que en ningún caso yo soy responsable de que el agente de transporte no pueda entregar la mercancía que ustedes como plataforma anuncian que pueden hacerlo y yo como cliente final no recibo la mercancía y además tengo retenido el importe de 213,69€, que además incluye un seguro para estasincidencias. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
