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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. C.

A: Miravia

23/05/2023

Hola, solicité una devolución el pasado 3 de mayo. Los detalles indican que el vendedor dispone hasta el 17 de mayo para comprobaciones y asi proceder al reembolso. A día 23 de mayo aún no se ha actualizado el estado, que permanece pendiente de comprobar por parte del vendedor. Miravia traslada el problema al vendedor y no me da respuesta ni solución como intermediario que es.Asímismo, durante el proceso de solicitud de devolución el metodo de devolucion no era modificable, con la unica opción de Voucher. Me he puesto en contacto con ellos en tres ocasiones para reportar este problema de la aplicación y solicitar la devolución en la tarjeta con la que efectué el pago, pero tampoco me ofrecen solución a el por el momento.


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