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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. G.

A: VIAGOGO

23/05/2023

Hola, realice un pedido de 3 entradas para un concierto, me dijeron que me mandarían las entradas ayer día 22-05, y no he recibido nada. Me intento poner en contacto con ello por teléfono y mediante email y por teléfono imposible y por email, me contestan con mensajes genéricos creados por una máquina, sin darme solución ninguna

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: S. G.

23/05/2023

Querido Satur,Gracias por contactarnos a través de la plataforma "Reclamar" de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales.el reembolso - (CPTES01796853-25)


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