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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. A.

A: AMAZON

22/05/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 04/05/2023 solicité el reembolso de una Playstation 5 con un valor de 512,10 euros.Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar el reembolso después el día 04/05/2023 y estamos a día 22/05/2023. Habiendo así pasado el tiempo legal de 14 días, me pongo en contacto con usted y me decís que si el pedido es superior a 164 euros el plazo es mas cuando no es así y vuestra respuesta fue “vete a una oficina del consumidor”.Solicito por favor hagan el reembolso del dinero sin mas esperas.Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

AMAZON

A: S. A.

08/06/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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