Buenas tardes,Gracias por contestar al fin, después de más de 30 días intentando tener una respuesta por vuestra parte, lo cual me parece un abuso y falta de respeto con vuestros clientes.Por lo que me ha parecido entender en su respuesta, están acusándome de estafa? Es eso así? Porque me parece de una ligereza tremenda, digna de ser demandada.Primero de todo, deberían demostrar los hechos que relatan, y no acusar de manera tan gratuita, eso para empezar, por lo que estoy interesada y abierta por completo a que me demuestren y que demuestren que lo qué supuestamente me están acusando es cierto y sobretodo he sido yo.En segundo lugar, les podría acusar de exactamente lo mismo, resulta que entregué el pedido en perfecto estado, tal cual me llegó y después de estar más de 1 mes perdido no se sabe dónde, (qué ni ustedes sabían dónde) resulta que después de más de 1 mes y varias reclamaciones por mi parte, me dicen que no me devuelven mi dinero porque el paquete no es y no está bien, o no sé muy bien que se están inventando.Por lo que les solicito y exijo, que demuestren su acusación hacia mi de manera tan gratuita y en segundo lugar, les solicito y exijo que me faciliten una dirección postal española para proceder a iniciar un proceso judicial de reclamación del importe del pedido que envié correctamente y no me han reembolsado la cantidad, siendo estafada por Amazon y también, solicitar daños y perjuicios por su manera de actuar con respecto a mi persona.Quedo a la espera de sus prontas noticias. Gracias
