El producto no funcionaba y pedí un informe de Ingeniero que certifica que por normas no es apto para ser vendido en la Unión Europea.La devolución fue aceptada por la garantía de la A a la Z aunque dos o tres días después la pusieron en standby hasta que devolviera el producto.Lo tengo que enviar de Barcelona a Madrid, y la razón comercial es RMA 6673. Todos los transportistas Seur,DHL,GLS etc me solicitan el número de teléfono y el email. El vendedor (consta en el correo de mi cuenta) me dijo el 31 de marzo que me lo enviaba. NO LO HA HECHO. Y no puedo devolver el paquete. En el ínterin me he puesto en contacto contarías personas del dpto de atención al cliente que me han prometido que intervenían. Sin ningún resultado. He intercambiado mails y llamadas telefónicas. He recibido un m montón de promesas y no se ha cumplido ninguna.
