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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. O.

A: WEGOW

17/01/2022

Hola, compré unas entradas por internet en vuestra página y nos desplazamos hasta Málaga para el concierto que daban en la sala Hall de Apolo festival, una vez allí nos encontramos que el local está cerrado y sin ninguna información, he intentado reclamar la devolución o cambio de las entradas y casi un mes después he perdido el dinero y estoy esperando alguna contestación por parte de la empresa

Mensajes (3)

WEGOW

A: V. O.

17/01/2022

Hemos recibido tu solicitud.Debido a la situación generada por el COVID -19 estamos recibiendo un gran volumen de correos, responderemos a tu solicitud lo antes posible.Puedes encontrar los conciertos que han sufrido modificaciones en s:actualizaciones.wegow.com/Muchas gracias.El equipo de Wegow.

V. O.

A: WEGOW

17/01/2022

En el listado no aparece nada de la cancelación del festival, ruego se solucione el problema a la mayor brevedad posible

WEGOW

A: V. O.

17/01/2022

Hemos recibido tu solicitud.Debido a la situación generada por el COVID -19 estamos recibiendo un gran volumen de correos, responderemos a tu solicitud lo antes posible.Puedes encontrar los conciertos que han sufrido modificaciones en s:actualizaciones.wegow.com/Muchas gracias.El equipo de Wegow.


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