Oksana Popko (Customer Support)4 oct. 2021 22:48 EESTEstimado Señor/Señora,En respuesta a su solicitud, nos gustaría aclarar que la decisión sobre el reembolso de un pedido la toma directamente la compañía aérea y, por nuestra parte, no podemos influir en el resultado de dicha decisión o en el momento de su adopción.Nos gustaría asegurarle que nuestra agencia hizo todo lo posible para acelerar la resolución de la pregunta del Cliente, pero en cualquier caso, tuvimos que esperar la respuesta final de la aerolínea.En este caso, nos complace informarle que ya hemos recibido un reembolso del transportista. El reembolso se realiza de la misma manera que el método de pago del pedido, es decir, a la tarjeta de crédito utilizada para pagar la reserva E1S5WX.Gracias por la espera y el tiempo.Con respeto,Oksana PopkoAbogados27 jul. 2021 11:21 EESTServicio de atención al cliente, 24/7+34911232110[s:s3-eu-west-1.amazonaws.com/logo.ttn/Logo_TravelFrom.png][ER696W-Q549]
