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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

I. M.

A: HR MOTOR

25/07/2021

Hola,El 02/07 pagué una señal de 300€ por un coche, asegurada de que debe estar en buen estado técnico, para traerlo de Madrid a mi ciudad.El 06/07 fui a preguntar por el coche y resultó que no podía estar en plazo acordado porque estaba en taller, con fallos de mecánica, pero que no sabían cuáles exactamente y quedamos en que me llamarían ese mismo día más tarde para decírmelo, pero no han llamado. Posteriormente he descubierto que el coche está de baja por sustracción, y no ha pasado la revisión en 5 años, por lo que no debería estar a la venta y a mi se me debería devolver el dinero integro de la señal. A pesar de estar reclamando la devolución de la señal desde hace más de dos semanas por todas las vías posibles, aún no tengo el reembolso.

Mensajes (5)

HR MOTOR

A: I. M.

27/07/2021

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I. M.

A: HR MOTOR

27/07/2021

Santiago Perez de HR Motor SEVILLA es el comercial. Espero su respuesta.

HR MOTOR

A: I. M.

06/08/2021

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I. M.

A: HR MOTOR

06/08/2021

Adjunto el certificado bancario. Quedo a la espera del reembolso.

HR MOTOR

A: I. M.

18/08/2021

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