Problema con el reembolso

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Están actualizadas y pueden tener la respuesta a su consulta: s:www.uniqlo.com/es/es/company/faq/Además, tenga en cuenta que todos nuestros correos electrónicos se llevan a cabo en español.Apreciamos y agradecemos su paciencia.Saludos cordiales,Atención al cliente de UNIQLO______________From: Sent: 2021/01/14 09:28:20 (2021/01/14 09:28:20 - UTC)To: contactenos@ml.uniqlo.euSubject: Reclamación: Problema con el reembolso - (CPTES01165443-85)style="font-size: 1px position: absolute opacity: 0"style="border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7""600" style="max-height:1px min-height:1px display:block width:600px min-width:600px" /style="border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt text-align: left background-color: f9f8f7"class="wFull""s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png"style="" class="h20 only-desk" /[X]"s:ocu.org/-/mediaokeacompanyassets/images/home/home-hero-hand-phone.jpg?rev=25871c7b-4342-43df-b132-1ff82524b6df" style=" margin: 0 padding: 0 max- min- border:none height: auto" /style="border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt text-align: left background-color: f9f8f7"class="wFull"style="border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt text-align: left background-color: ffffff border-top: 1px solid d4d3d2 border-left: 1px solid efeeed border-right: 1px solid efeeed border-bottom: 2px solid d4d3d2"class="main"[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] "1" height="20" border="0" style=""class="h15" /bgcolor="ffffff"style="border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt text-align: left background-color: ffffff"class="wFull"style="line-height: 0px font-size: 0px width: 10px"class="w30""s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png"style="" class="w30" /border="0" bgcolor="ffffff"style="border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt text-align: left background-color: ffffff"class="wFull"cellpadding="0" border="0"bgcolor="ffffff"style="border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt text-align: left background-color: ffffff"class="wFull"cellspacing="0"cellpadding="0" border="0"bgcolor="ffffff"style="border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt text-align: left background-color: ffffff"class="wFull"style="line-height: 0px font-size: 0px width: 17px text-align: right"target="_blank"[s:www.ocu.org/~/media/4c1b91525ed1473eb27b8bbe286d49b6.png]"131"height="52"border="0"style=" width: 131px height: 52px"class="logo" /cellspacing="0"cellpadding="0"border="0"bgcolor="ffffff"style="border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt text-align: left background-color: ffffff"class="about"[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]"1"height="5"border="0"style="" /[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] "1"height="10"border="0"style=""class="h5" /[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] "1" height="20" border="0"style="" class="h15" /cellpadding="0" border="0"style="border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt text-align: left"align="center" class="wFull""234" class="hide"[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] "234" border="0"style=""class="hide" /"70"[s:ocu.org/-/mediaokeacompanyassets/images/notifications/icon_bell.jpg?rev=b441650f-c972-4679-85b8-2dc793e98ccf] "70"height="70" border="0"style=" margin: 0 auto" /"234" class="hide"[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] "234" border="0"style=""class="hide" /[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] "1" height="20" border="0"style="" class="h15" /cellpadding="0" border="0"style="border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt text-align: left"class="wFull"class="title"Han recibido una reclamación declass="title"YEONKYUNG OH[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] "1" height="30" border="0"style="" class="h20" /cellpadding="0" border="0"style="border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt text-align: left"class="wFull"class="f14"Esta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa.No ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella.[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] "1" height="20"border="0"style=""class="h15" /class="f14"En nuestra plataforma las reclamaciones pueden ser marcadas como públicas o privadas en cualquier momento por el usuario. Si la reclamación es privada, solo OCU y las partes (reclamante y reclamado) podrán verla y si es pública cualquier usuario podrá verla, incluso a través de Internet.[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] "1" height="15"border="0"style=""class="h10" /class="f14"- En el momento del envío esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Por este motivo, solicitamos que no se incluyan datos personales o sensibles en la respuesta. Ver reclamación.- Pueden consultar todas las reclamaciones publicadas en la lista de reclamaciones públicas.[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] "1" height="15"border="0"style=""class="h10" /class="f14"[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] "1" height="15"border="0"style=""class="h10" /class="f18"Cómo responder a la reclamación?[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] "1" height="15"border="0"style=""class="h10" /class="f14"Responder a su cliente es muy sencillo, solo tienen que contestar a este email que han recibido con la reclamación CPTES01165443-85 sin modificar ni destinatario ni asunto. Y por favor, no incluyan ningún dato personal o sensible en la respuesta. Si es necesario envíen dicha información como un archivo adjunto. Más información.Contabilizamos el tiempo que se tarda en responder, la cantidad de reclamaciones planteadas y si se solucionan. Estas estadísticas se publican en nuestra web. Ver las Ver las estadísticas.class="f14"Ver más información sobre cómo funciona nuestra plataforma Reclamar[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] "1" height="15"border="0"style=""class="h10" /class="f14"refToken: 4a96bc67-c2ea-4084-a1a7-4963c8edb115[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] "1" height="25" border="0"style="" class="h15" /cellpadding="0" border="0"bgcolor="f9f8f7"style="border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt text-align: left background-color: f9f8f7 border: 1px solid e0dfde"class="wFull"style="line-height: 0px font-size: 0px"border="0" "s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png"style=""class="h15" /style="line-height: 0px font-size: 0px width: 15px"class="w15"border="0" "s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png"style=""class="w15" /cellspacing="0"cellpadding="0" border="0"bgcolor="f9f8f7"style="border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt text-align: left background-color: f9f8f7"class="wFull"class="title"Problema con el reembolso[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] "1"height="25"border="0"style=""class="h15" /[s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] "1"height="25"border="0"style=""class="h15" /cellspacing="0"cellpadding="0"border="0"bgcolor="f9f8f7"style="border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt text-align: left background-color: f9f8f7"class="wFull"style="font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 4a4a4a font-weight: normal text-align: right width: 150px font-weight: bold vertical-align: top"class="term"Nombre del clientestyle="line-height: 0px font-size: 0px width: 10px"class="dl-spacer"[X]border="0""s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png"style=""class="dl-spacer" /style="font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 4a4a4a font-weight: normal text-align: left width: 398px font-weight: normal vertical-align: top"class="INS description"YEONKYUNG OHstyle="line-height: 0px font-size: 0px"[X]"1"border="0""s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png"style="" /style="font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 4a4a4a font-weight: normal text-align: right width: 150px font-weight: bold vertical-align: top"class="term"Referencia del clientestyle="line-height: 0px font-size: 0px width: 10px"class="dl-spacer"[X]border="0""s:www.ocu.org/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png"style=""class="dl-spacer" /style="font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 4a4a4a font-weight: normal text-align: left width: 398px font-weight: normal vertical-align: top"class="INS description"Número de factura: 6008733621style="line-height:The email length (60135) exceeds the maximum number of characters allowed (40000).Check the original .eml file in the case attachments.