Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité el reembolso de mi pedido (439179 o 006847462) el 19 de agosto de 2025, ya que pasaron mas de 40 dias del  dia del pago y no habia recibido el pedido, y mas de dos meses después, todavía no he recibido mi dinero. SOLICITO en aplicación de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007, artículos 66 bis y 107), el reembolso íntegro del importe abonado a mi tarjeta de crédito en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la recepción de esta comunicación.