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Problema con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. R.

A: Regaldekor

16/10/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2025 adquirí en su página web https://regaldekor.com/ el producto "Mueble TV wave madera acacia natural metal 160". Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - confirmación del pedido - extracto del pago - las condiciones de la compra - correos electrónicos donde pido que me informéis del estado del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Regaldekor

A: C. R.

16/10/2025

estimado Carlos Les informamos que no existe ningún inconveniente con el reembolso solicitado. Hemos recibido hoy su solicitud y procedido a cancelar el pedido correspondiente. La factura de abono ha sido emitida en el día de hoy, y el reembolso será procesado a través de PayPal en un plazo aproximado de 7 días. Aprovechamos para aclarar que el producto “Mueble TV wave madera acacia natural metal 160” requería ser solicitado bajo demanda Lamentamos las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Atentamente El 2025-10-16 12:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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