Estimados/as señores/as:
En fecha [……19-09-2026.] adquirí en su página web varios productos por valor de 119,06€
Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Con fecha 27-10-2026 entro en la página y veo que han cancelado mi pedido y la fecha que aparece sigue siendo la del 19-09-2026.
Todo esto sin avisarme de nada en todo este tiempo.
Les he enviado varios e-mails y les he solicitado información a través de la opción de contacto que aparece en su página, pero en ningún momento he recibido respuesta alguna. Además, tengo que añadir que el número de teléfono que aparece no existe y es imposible hablar directamente nadie.
Debería haber recibido un reembolso por el importe abonado y no ha sido así. Solicito que me reembolsen mi dinero a la mayor brevedad posible.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: estado del pedido, detalles del pedido y varios mensajes solicitando información, justificante de pago
Sin otro particular, atentamente.
