Estimados/as señores/as:
El día 19 de Mayo de 2024 compré 2 entradas a través de VIAGOGO para el CONCIERTO DE ROZALÉN EN L'ALCORA (Castellón) del día 6 de julio de 2024.
El número de la transacción es 535381572.
Con fecha 6 de JULIO de 2024 el concierto es cancelado por TORMENTA ELÉCTRICA.
A fecha de hoy, y después de conversación telefónica, no me ha sido reembolsado el precio de la entrada.
Su argumento es que no pueden realizar la devolución porque el concierto está aplazado y pendiente de nueva fecha, cuando la realidad es que fue SUSPENDIDO.
Aporto la documentación que lo confirma y la entrada.
La única solución que aportan es que revenda las entradas cuando se notifique una nueva fecha.
SOLICITO la devolución del importe de las entradas
Un saludo.
